Fabian Fruhmann

Fabian
Fruhmann

Junior Consultant
Wake up Communications

 

Vortrag:
More power to the people -
Die Macht des Kunden durch Social Media in den USA und in Deutschland

In den USA gehört der tägliche Umgang mit Social Media, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten, zum Alltag. Taxis werden bewertet, Couponing-Aktionen werden über Social Media Kanäle gepusht und spezielle Angebote werden über Location-based Services präsentiert. Die bedingungslose Kundenorientierung der amerikanischen Serviceindustrie ist dabei das große Vorbild. Doch wie sieht es in Deutschland aus? Sind wir hier auch schon state of the art?

 

Zur Person:

Fabian Fruhmann ist Junior Consultant PR & Social Media bei der Düsseldorfer Agentur Wake up Communications. Er ist spezialisiert auf den Bereich Social Media als Kundenkanal und hat dies für Unternehmen in Deutschland sowie Kultureinrichtungen und NGOs in Österreich, Deutschland und den USA realisiert. Seine Leidenschaft Reisen und Kommunikation kann er dabei verknüpfen.

Veranstaltungsort

Newsletter abonnieren

Abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter und erhalten Sie einen Promotioncode für 20% Rabatt auf alle Ticketkategorien!

* Pflichtfeld
Planen Sie zum Brand Day Cologne zu kommen?